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    2. 问:使用新秀产品过程中遇到问题怎么办?
      答:本页面为您解答了部分常见问题,希望能对您有所帮助。如果您是付费用户,可以直接QQ联系新秀客服人员 点击这里给我发消息
      问:新秀的源码产品用的是什么数据库?为什么有的源码产品不需要填写数据库信息?
      答:除了文章系统之外,新秀其它源码产品都使用新秀云端数据库,这是为了防止侵权。侵权的问题以前很严重,不少用户直接修改新秀源码的版权信息用于出售盈利,我们不接受这种事情继续发生。国内用户法律意识淡薄,我们为保护知识产权,将数据库放在云端,也是不得已而为之,望理解。
      问:数据库放在新秀云端安全吗?数据库能够导出吗?
      答:数据库放在新秀云端是安全的。首先,新秀能够在技术上确保数据安全,确保不会轻易被入侵,所有数据每天都有备份,即使发生数据丢失或被破环的情况,也能及时恢复。其次,新秀保证不会擅自使用用户的数据,更不会擅自泄漏给第三方,我们若故意泄漏用户数据,愿意承担相应法律责任。其实,如果新秀要非法使用用户数据,根本不需要搞什么“云端数据库”,只需在程序中添加“后门”即可。最后还有一点需要提醒您,把数据库放在其它服务器商那里,也不见得是安全的,他们一样能够获取您所有的数据。
      问:使用新秀云端数据库,网站迁移怎么办?数据会不会丢失?
      答:使用新秀云端数据库,不需要担心网站迁移的问题,您只需要把网站源码迁移到别的主机上(也可以使用别的域名),不需要修改程序代码就能正常连接数据库。新秀云端的数据不会丢失,即使您把源码全删掉,云端数据库仍在。
      问:使用新秀云端数据库,能够导出数据吗?
      答:可以,但需满足若干条件。有些网站发展到一定程度之后,可能需要进行二次开发升级,或者将数据迁移到其它网站系统,这时可能会需要导出数据。新秀理解这种做法,也不愿因数据问题而阻碍用户网站的发展,所以新秀会同意让发展得好的优质用户导出数据。目前暂定规则如下:每日IP超过500的银牌会员可以申请导出主要数据,主要数据是指所有商品、文章、分类等数据,但不包括网站配置、友情链接之类的次要数据,对于有能力二次开发的用户,这些数据是足够的。
      问:新秀的源码产品对服务器环境有什么要求?
      答:新秀的源码产品对服务器环境没有很特殊的要求,大多数虚拟主机都能正常运行,但不排除仍有小部分虚拟主机无法正常运行新秀。新秀推荐的PHP版本为PHP 5.3,推荐的本地测试环境为phpStudy 2014。我们建议用户使用正规大公司的虚拟主机或云主机,廉价主机性能往往不大好,经常会出现各种问题,新秀推荐用户使用阿里云香港机房的云主机。
      问:新秀服务报价里有一项“小修改”,指的是什么?
      答:“小修改”是指为会员提供一些比较简单的源码修改服务,一般是一些小功能、简单的布局改动,一般不涉及图片设计、界面设计、网站底层框架重构等问题。我们很难给“小修改”一个标准的定义,只能根据实际情况去判断,所以,如果您是为了“小修改”服务而开通会员,请在开通会员之前将您的修改需求告诉我们,我们要先判断您的需求是否属于“小修改”,以免因需求难度过高而无法为您提供服务。
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